Urlaub bedeutet für viele: abschalten, entspannen, genießen. Doch wer im Ausland einen Mietwagen bucht, erlebt oft das Gegenteil. Unerwartete Zusatzkosten, verwirrende Versicherungsbedingungen und aufwendige Rückgaben sorgen für Frust. Das zeigt eine aktuelle Studie der Onlineversicherung Smile Österreich.
Die größten Sorgen bereitet meist der Versicherungsschutz des gemieteten Wagens – 86 Prozent der Befragten finden einen umfassenden Schutz sehr wichtig, jedoch empfinden 60 Prozent die Versicherungen von Mietwägen als kompliziert und nicht leicht verständlich. Jeder Vierte weiß wohl nicht einmal, wie und ob er im Schadenfall überhaupt abgesichert ist: „Die Ergebnisse zeigen deutlich: Viele Menschen fühlen sich bei Mietautos schlecht informiert und überfordert. Es braucht einfache, transparente Lösungen – vor allem beim Versicherungsschutz“, so Michael Janicek, Geschäftsführer von Smile Österreich.
Mittlerweile verzichtet mehr als ein Drittel der Österreicher bewusst auf ein Mietauto aufgrund der komplizierten Abwicklung und der hohen Kosten und vertraut auf das eigene Auto, dessen Versicherungsschutz durch die internationale Versicherungskarte auch in der EU gilt. Das eigene Auto vermittelt vielen Menschen in stressigen Situationen und fremder Umgebung aber auch ein sicheres Gefühl.
