Die UNIQA bietet Kunden eine digitale Möglichkeit, ihre Kfz-Versicherung vollständig online zu berechnen und abzuschließen. Auf der Plattform können Schadensmeldungen und Zulassungen erledigt werden; auch Zusatzprodukte wie Kfz-Unfallversicherung, Fahrzeug-Rechtsschutzversicherung und Kfz-Lenkerschutzversicherung werden angeboten. Das Auto-PLUS24service ist bei einer Pauschalversicherungssumme von 20 bzw. 30 Millionen Euro automatisch inkludiert. Wenn ein UNIQA-Kunde die Online-Strecke der Kfz-Anmeldemöglichkeit nutzt, bleibt er seinem bisherigen Vertriebspartner zugeordnet. Bei Neukunden, die dieses Service nutzen, erfolgt die Zuordnung zu einem Vertriebspartner anhand der Postleitzahl.
„Unsere Kunden erwarten heute einfache, persönliche und zugleich digitale Services – rund um die Uhr und über alle Kontaktpunkte hinweg. Mit der neuen Online-Strecke setzen wir einen weiteren wichtigen Schritt in unserer Omnikanal-Strategie und stärken unsere digitale Marktpräsenz. Sie zeigt, wie moderne Technologie und echte Kundennähe Hand in Hand gehen können“, betont Peter Humer, Vorstand Kunde & Markt Österreich bei der UNIQA Insurance Group AG.
