Die HanseMerkur Reiseversicherung feiert den ersten runden Geburtstag ihres Büros in Wien, das seit 2012 aktiv ist. Das Ziel, zehn Prozent des Umsatzes der HanseMerkur Reiseversicherung in Deutschland in Österreich zu erreichen, wurde bereits vorzeitig erreicht. Das Team, Fuad Izmirlija und Michael Franzan die das erste Auslands-Büro der HanseMerkur aufgebaut hat, konnte erfolgreich neue Produkte entwickeln, die den Marktbedürfnissen in Österreich gerecht werden. Seit dem Start im Jahr 2012 hat das Wiener Büro kontinuierliches Wachstum verzeichnet und im Jahr 2019 erstmals einen Umsatz von über zehn Millionen Euro erreicht. Das Team hat die Zahl der Buchungsstellen mehr als verfünffacht und versichert allein im Bereich Reise 300.000 Österreicher. „Wir freuen uns, dass so viele Partner unseren Geburtstag mit uns feiern, wenn auch mit coronabedingter Verzögerung. Grund zum Anstoßen gibt es allerdings auch jetzt: Die HanseMerkur in Österreich hat die Schnapszahl elf erreicht, denn unser Startschuss fiel im Juli 2012“, sagen Fuad Izmirlija und Michael Franzan. Die versierten Versicherungsexperten sind Mitarbeiter der ersten Stunde, heute ist das Team zweistellig. Um sich von den knapp ein Dutzend bereits im Markt aktiven Reiseversicherungen abzusetzen, fokussierten sie sich auf die Entwicklung neuer Produkte, nah an den Marktbedürfnissen in Österreich. Zu Beginn lag das Hauptaugenmerk auf der Akquise kleiner und mittlerer Reisebüros, im Jahr 2015 konnte der erste große Partner aus den Top Fünf der österreichischen Reisebranche angebunden werden.
Die HanseMerkur plant, sich neben Reiseversicherungen auch auf Produktinnovationen wie Krebs-Scans und Tierversicherungen zu konzentrieren. Neben dem Büro in Wien hat die HanseMerkur bereits Büros in Liechtenstein, Polen und ab August 2023 auch in den Niederlanden eröffnet, um ihre Internationalisierung weiter voranzutreiben.
