Klara Fasching © Fotografin Eva Maria Wöckl
in

Digitale Unterstützung für den Makleralltag

g&o brokernet

g&o brokernet hat im Oktober 2026 ein neues Dashboard ausgerollt die digitale Gewerbeausschreibung überarbeitet und die Kundenapp go stella in den Mittelpunkt der digitalen Weiterentwicklung gestellt. Noch weitere Anbindungen und Funktionen sollen bis Jahresende folgen.

Das gemeinsam mit Maklern aus Beirat und Netzwerk entwickelte Dashboard lässt sich flexibel gestalten und unterstützt automatisiertes Vertriebscontrolling. Die Gewerbeausschreibung führt von der Anfrage über den Versand an Versicherer bis zu Rückmeldungen und Vergleich. Für die Anwendung bei KMU und größeren Gewerbekunden wurden Abfragen und Darstellung präzisiert.

Ergänzend zur Kundenapp go stella befindet sich ein Kundenportal im Rollout, insbesondere für Gewerbekunden und die Nutzung auf verschiedenen Endgeräten. Die App wird selbst programmiert und kann damit unabhängig von externen Anbietern weiterentwickelt werden. Texterkennung, Polizzenanalyse und Antragsberechnungen über chegg.net sind ebenfalls eingebunden. Die ARAG-Anbindung inklusive Dunkelverarbeitung ist ab Oktober fertiggestellt. Bereits umgesetzt sind eine digitale Signatur für Mehrfachunterschriften verschiedener Personen und die Einbindung von Bestandskundendaten über die VERA-Synchronisation.

Bis Ende 2026 sind Informationen zu Rahmenvereinbarungen mit LLM-Unterstützung, eine IDD-konforme Abfrage von Wünschen und Bedürfnissen, Anbindungen an Courtage Control und CCA sowie Unwetter-Karten geplant. An der Integration von KI-Agenten wird ebenfalls gearbeitet.

Die Anwendungen werden nach dem Prinzip „Makler für Makler“ mit Maklerpartnern, Beirat, Programmierern und dem Team weiterentwickelt. „Wir hören sehr genau hin, wo Abläufe einfacher werden müssen, wo Informationen schneller verfügbar sein sollen und wo digitale Unterstützung echte Entlastung bringt. Genau daraus entsteht die Weiterentwicklung – gemeinsam mit den Maklern, dem Beirat, den Programmierern und unserem Team“, sagt Klara Fasching, Innovation und Transformation bei g&o brokernet. „Um die Plattform inkl. App und Kundenportal noch zukunftsweisender auszulegen, wird gerade auch an der Integration von echten KI-Agenten gearbeitet.“

Weg mit der europäischen Fragmentierung

Mehr Kapazität für Kriegsrisiken in der Ukraine