Die ERGO bietet gemeinsam mit Schaden-Manager.com ein digitales Werkstattbuchungssystem für alle Kunden im KFZ-Bereich an. Der Schaden kann wie gewohnt direkt auf der ERGO Website ergo-versicherung.at online gemeldet werden. Hier hat der Kunde im letzten Schritt nun die Möglichkeit, sich Partnerwerkstätten in seiner Nähe anzeigen zu lassen, Bewertungen durchzulesen und die gewünschte Werkstatt für die Reparatur seines KFZ zu beauftragen. Der große Vorteil liegt in einem schlanken und schnellen Prozess, mit vielen exklusiven Vorteilen der Plattform. Ebenso wurde die Plattform um eine Chatfunktion erweitert. Diese macht es leichter, im Zuge der Schadenabwicklung, bei Bedarf auch ein Service, einen Reifenwechsel oder die §57a Überprüfung mitmachen zu lassen. Diese Services werden von den Partnerwerkstätten mitabgedeckt. Die Werkstattauswahl und Beauftragung wurde digital mit der ERGO KFZ Schadenmeldung verbunden.
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