Im Oktober 2022 hat Helvetia ihre neue Online-Versicherung Smile gestartet. Diese bietet nun – zusätzlich zur Haushaltsversicherung smile.home – ein weiteres Produkt in ihrem Portfolio an: smile.car. Das KFZ Versicherungsprodukt ist komplett digital optimiert, alle Prozesse und Services sind auf eine Online Nutzung der Kunden ausgerichtet und mit Cloud basierter Technologie umgesetzt. Thomas Neusiedler, CEO von Helvetia Österreich: „Smile Österreich leistet einen wesentlichen Beitrag zu unserer Digitalisierungsstrategie und ermöglicht es uns, mit neuen Ansätzen der Customer Journey und anderen Produkten als wir diese bei Helvetia Österreich anbieten, auch neue Zielgruppen anzusprechen. Somit können wir in neuen Marktsegmenten wachsen, deren Bedürfnisse wir bisher mit unseren konventionellen Produkten noch nicht abdecken konnten. Smile Österreich folgt einer länderübergreifenden Strategie, die lokale Gegebenheiten wie Gewohnheiten und Gesetze berücksichtigt.“ Das nächste Angebot steht schon in der Pipeline, die Smile App soll bereits noch heuer auf den Markt kommen.
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