Wie reagiert die Finanz- und Versicherungswelt auf die Herausforderungen von morgen? Die Jänner-Ausgabe von risControl widmet sich den großen Trends und strategischen Weichenstellungen des Jahres 2026. Natürlich kommen auch die Fachverbände zu Wort:
KommR Horst Grandits, Obmann des Bundesgremiums: „2025 stand für Versicherungsagenten im Zeichen der Weiterentwicklung bestehender Grundlagen. Zentrale Dokumente der Mustersammlung, besonders entlang der Beratungsstrecke, wurden aktualisiert. Ziel war es, praxistaugliche, rechtssichere Vorlagen bereitzustellen, die den Arbeitsalltag erleichtern. Die Muster stehen über die WKO-Mustersammlung zur Verfügung und werden gut genutzt.
Voraussichtlich ab dem 1. Juli 2026 tritt eine neue Befähigungsprüfungsordnung in Kraft. Statt reiner Wissensabfrage rückt die berufliche Handlungskompetenz in den Vordergrund. Praxisnahe Fallbeispiele zeigen, welche Anforderungen Agenten im Berufsalltag bewältigen müssen. Die Reform stärkt die Qualitätssicherung in der Ausbildung.
VAlerie, das Gütesiegel für Top-Agenten, zeichnet Agenten aus, die Unternehmertum, Kundenservice und Weiterbildung leben. Zertifiziert werden Agenten mit mindestens drei Jahren Gewerbeberechtigung, eigener Betriebsstätte, strukturierten Abläufen, Haftungssicherheit, Weiterbildung sowie professionellem Marketing- und Digitalauftritt. Innerhalb eines Jahres müssen mindestens 120 von 140 Credits erreicht werden. Die steigende Zahl der Anträge zeigt, dass die VAlerie als Qualitätsmerkmal und Vertrauensgarantie wahrgenommen wird.
Ab 2026 plant das Bundesgremium eine Mitglieder-App, die Informationen, Dokumente, Weiterbildungsangebote und Kommunikationsmöglichkeiten bündeln soll. Außerdem beschäftigt sich das Bundesgremium mit der Entwicklung künstlicher Intelligenz, um den Verwaltungsaufwand für Agenturen zu reduzieren und Abläufe effizienter zu gestalten.
Die Bundesregierung hat Anfang Dezember 2025 ihre Entbürokratisierungsstrategie vorgelegt. Das Maßnahmenpaket umfasst 114 Reformschritte, darunter die Verbesserung der elektronischen Kommunikation. Wir wünschen uns, dass diese zwischen Agenten, Versicherern und Kunden verbessert wird, um Bürokratie zu reduzieren und den Service zu stärken.“
